İletişim

Temel Capvex ile ilgili her türlü soru ve talebinizde, uzman destek ekibimiz size güvenle ve yetkin şekilde yardımcı olur. İster sadece bilgi almak isteyin, ister kayıtlı olun, ister platformu aktif kullanın – sizi kişisel olarak destekler, her an iyi ellerde hissetmenizi sağlarız.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Hesabınız ve Temel Capvex kullanımınızla ilgili tüm konularda hızlı ve hedefe yönelik destek sağlıyoruz. Ekibimiz pazartesiden cumaya, standart iş saatlerinde (CET) ulaşılabilir ve talepleri yüksek öncelikle ele alır. Size yardımcı olabileceğimiz tipik başlıklar:

Hesabınızın oluşturulması ve doğrulanması ile kapsamlı hesap yönetimi (profil ve risk ayarları dahil)
Platform, uygulama veya karşılaşılan hata mesajlarıyla ilgili teknik destek
Para yatırma, para çekme, işlem süreleri ve desteklenen ödeme yöntemleri hakkında sorular
Özellikler, stratejiler, yapay zekâ algoritmaları ve mevcut işlem araçları hakkında detaylı bilgi
Platformun gelişimi için geri bildirim, fikir ve iyileştirme önerileri
Genel konulardan kişisel taleplere kadar diğer tüm sorularda destek

Aşağıdaki güvenli iletişim formunu kullanmanız yeterli. Talebinizi hızlı ve doğru şekilde değerlendirebilmemiz için lütfen ilgili alanları dikkatle doldurun. Genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt alırsınız – çoğu zaman çok daha kısa sürede. Acil teknik durumlar için ayrıca canlı sohbetimiz de mevcuttur (iş günleri 9–18).

İletişim bilgileri

E-posta: destek@temelcapvex.com

ADRES: Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No:173, 34330 Beşiktaş, İstanbul, Türkiye

Amacımız, Temel Capvex deneyiminizi olabildiğince konforlu, sorunsuz ve başarılı kılmaktır. Bu nedenle net iletişime, açıklığa ve çözüm odaklı desteğe özel önem veriyoruz. Bize form üzerinden, e-posta ile veya – belirli durumlarda – telefonla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve güvenliğiniz bizim için en üst önceliktir.